NÄDAL13: Miks maksab puuetega inimestele mõeldud hiir 500 eurot?

 Miks maksab puuetega inimestele mõeldud hiir 500 eurot?

Kujuta ette järgmist olukorda. Sul on sõber, kelle käed värisevad. Mitte dramaatiliselt, lihtsalt piisavalt, et tavaline arvutihiir muutub päeva jooksul tüütuks ja väsitavaks tööriistaks. Ta läheb poodi. Tavalisi hiiri on seal seinast seina, kümme eurot, kakskümmend, mõni kallem. Aga tema vajab midagi veidi teistsugust. Natuke raskemat, stabiilsemat, suurema nupuga. Sellist, mis ei lipsa laual ringi iga kord, kui käsi natuke võpatab.
Seda toodet tavalises poes ei ole. Selle asemel leiab ta internetist meditsiinilise abivahendi, mis näeb välja täpselt nagu hiir, töötab täpselt nagu hiir, aga maksab kolmsada eurot.
Miks?

Väike turg, suur hind

Vastus on ebameeldivalt lihtne. Puuetega inimestele mõeldud seadmete turg on väike. Kui tavalist hiirt ostetakse miljoneid tükke aastas, siis spetsiaalset meditsiinilist hiirt mõnikümmend tuhat. Väiksem tootmismaht tähendab kõrgemat hinda iga toote kohta.
Lisaks tuleb meditsiinilise abivahendina müüdav toode sageli läbida eraldi sertifitseerimise. See maksab tootjale raha, mis lisatakse lõpphinnale. Ja kuna konkurente on vähe, puudub ka surve hinda alla hoida.
Tulemus on see, et inimene, kellel on niigi kulukam elu, maksab sama asja eest mitu korda rohkem.


Tavatooted ei mõtle selle peale


Aga miks ei tee lihtsalt tavatootjad oma tooteid ligipääsetavamaks?
Osaliselt on asi selles, et disainerid ei mõtle erivajaduste peale. Mitte pahatahtlikkusest, vaid lihtsalt sellepärast, et nende enda kogemus on teistsugune. Kui sa ise kasutad arvutit ilma igasuguste raskusteta, ei tule sul pähe, et keegi vajaks teistsugust nupuvajutuse jõudu või teistsugust kuju.
Osaliselt on asi ka selles, et puudub majanduslik stiimul. Standardid nagu WCAG veebilehestike jaoks või erinevad ISO normid on enamasti vabatahtlikud. Keegi ei sunni tootjat mõtlema sellele, kas tema hiir sobib ka värisevate kätega inimesele.


Aga asi liigub

Viimase kümne aasta jooksul on pilt hakanud muutuma.
Apple otsustas kunagi panna ekraanilugeja VoiceOver iga oma seadmesse vaikimisi sisse. Mitte eraldi tootena, mitte lisatasuga. Lihtsalt osana süsteemist. Tulemus on see, et pime inimene saab osta täpselt sama iPhone'i, mis kõigil teistel, ja see töötab tema jaoks kohe karbist välja võttes.
Nutitelefonid üldisemalt on asendanud hulga kalleid erilahendusi. Kus varem oli vaja eraldi elektroonilist märkmikku punktkirja väljundiga, piisab nüüd mõnel juhul lihtsalt telefonist, millel on õige rakendus.
Ja siin peitub tegelikult kogu asja tuum. Kui tavatoode on piisavalt ligipääsetav, ei olegi erilahendust vaja. Keegi ei pea maksma kolmsada eurot hiire eest, mis erineb tavahiirest ainult selle poolest, et on veidi raskem.

Kellele see probleem üldse on?

Ligipääsetav tehnoloogia ei aita ainult puuetega inimesi. Vanaemale, kelle sõrmed on jäigad, oleks sama suur nupp väga kasulik. Inimesele, kellel on käsi vigastatud, oleks hääljuhtimine paar nädalat suureks abiks. Inimesele, kes töötab mürarikkas keskkonnas, on subtiitrid kasulikud isegi siis, kui ta kuuleb suurepäraselt.
Maailma Terviseorganisatsiooni andmetel elab maailmas üle miljardi inimese mingisuguse puudega. See ei ole väike nišiturg. See on suur osa inimkonnast. Ja ometi käsitletakse ligipääsetavust sageli kui lisavõimalust, mitte kui põhiomadust.
Ehk ongi küsimus lõpuks selles: kas me tahame maailma, kus ligipääsetavus on kallis erand, või maailma, kus see on lihtsalt norm?

Kommentaarid

Populaarsed postitused sellest blogist

Nädal 1: Kolm põnevat IT-lahendust

Nädal 3: vana meedia uues kuues.

VABAKAVA:3 taaskasutuse tagasitulek